スマートフォンアプリでの名刺読み取り時に日本語、英語が選択できない
ナレッジの対象
PCブラウザ:ー iOS:〇 Android:ー
オペレータ入力は日本語のみ対応している為、日本語、英語と言語を選択することは出来ません。
スマートフォンアプリから名刺を撮影された後に、読み取り方法がOCRの場合であれば、
日本語、英語と言語を選択出来ます。
スマートフォンアプリから読み取り方法が選べない場合は、名刺オペレータ入力権限を強制にされておりますので
管理画面からユーザ設定をご確認ください。以下、確認箇所になります。

■名刺オペレータ入力権限を変更する
・PCブラウザから管理者IDでログイン
・右上のユーザアイコンから「管理」を選択
・ユーザタブをクリックし、該当ユーザをクリック
・名刺オペレータ入力権限が「強制」になっている場合は「選択」または「無効」にチェック
・更新ボタンを押下
ご不明点などがあれば、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。