ナレッジの対象

PCブラウザ：ー　iOS：〇　Android：〇​

プレゼンスやスケジュールを表示させるためには、
前提としてPCブラウザにて以下作業が完了してる必要があります。

「連携を有効にするために、Microsoft 365アカウントを認証してください。」と表示された

こちらを実施いただいても表示されない場合は、以下をご確認ください。

・スマートフォンアプリのバージョン確認
　各機能は以下バージョンから実装されているため、それ以前のバージョンをご利用の場合は、
　アップデートを行っていただく必要があります。​

　プレゼンス：1.29.x
　スケジュール：1.47.x​

・スマートフォンアプリのログイン情報の確認​
　ログイン情報は【その他 > 設定 > アカウント】から確認が出来ます。
　ログイン情報が上記PCブラウザでの認証を行ったものと異なる場合は、
　【その他 > 設定 > 設定の初期化】を実施し、再ログインを行ってください。

​　ただし、ログイン方法がローカル認証以外の場合、アカウント画面にログインIDが表示されませんので
　この場合も再ログインをお試しいただけますでしょうか。

上記にて解消されない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。