PHONE APPLI Card Assistからの名刺画像のアップロードが失敗する

ナレッジの対象

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PHONE APPLI Card Assistからの名刺画像のアップロードが失敗する場合、
以下の原因が考えられます。

■名刺画像のファイルの拡張子が「.jpg」以外になっている

 Scansnapをご利用されている場合は、マニュアルサイトの以下ガイドから
 Scansnapのファイル形式の設定方法をご確認ください。​

 ユーザ向けガイド一覧
 →各機能ごとのガイド
  →その他
   →PHONE APPLI Card Assist
    →使い方
     →4. <補足>ScanSnap の初期設定​

■電話帳登録数に空きがない
 電話帳登録数の確認、対処方法は以下をご確認ください。​

 連絡先登録時に「電話帳登録数のライセンスが不足しています。管理者にご連絡ください。」と表示された

■ネットワーク側でファイル送信が制限されている
 ネットワーク側での制限の有無については、貴社ネットワーク担当へご確認ください。

上記に該当しない場合、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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