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社外の共有または個人電話帳で、登録件数と一覧で表示されている件数が異なる原因として、
名寄せ処理により発生している可能性があります。

■名寄せ処理について
　社外電話帳では、以下の条件を満たす場合に夜間に名寄せされ、
　最後に登録した連絡先のみ表示されます。
　• 1つのフォルダ内に、同一の「Eメールアドレス1」をもつ連絡先が複数存在する。

　名寄せを解除するには、「Eメールアドレス1」には１名のみ登録し、
　他連絡先は「Eメールアドレス2」へご登録をお願いいたします。
　※全て「Eメールアドレス2」にご登録される場合は、メールアドレスが同じ値であっても
　名寄せ処理が行われることはございません。

​　名寄せされたデータ含め全データ確認されたい場合は、
    共有または個人電話帳をデータでエクスポートし、ご確認ください。

　名寄せの仕様については、以下をご参照ください。
　名寄せの仕様

​■社外電話帳のエクスポート方法
     ・PCブラウザ版のPA PEOPLEにログイン
     ・左帯の社外 > 共有または個人電話帳 > 共有または個人電話帳フォルダをクリック
     ・インポート/エクスポートからエクスポート

改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。