スマートフォンアプリからの発信時に発信履歴を残したくない

ナレッジの対象
PCブラウザ:ー  iOS:〇 Android:〇

下記の手順を組み合わせることで、ユーザが着信履歴・発信履歴を見れないようにすること、
PA PEOPLEサーバにこれらの履歴を残さないようすること、結果として、PCブラウザの
PA PEOPLEでもユーザがこれらの履歴を見れないようにすることが可能です。

PA PEOPLEスマートフォンアプリで、ユーザが発信・着信履歴を見れないようにしたい場合

 ① PCブラウザのPA PEOPLEに管理者権限のあるアカウントでログインします。
 ② 「設定 > 管理 > スマートフォンタブ」をクリックします。
 ③ 「履歴」のチェックをはずします。
 ④ スマートフォンアプリで履歴のタブが非表示になります。

履歴タブの非表示.PNG

■ PA PEOPLEスマートフォンアプリの発信履歴がPA PEOPLEサーバに登録されないようにしたい場合

 ① PCブラウザのPA PEOPLEに管理者権限のあるアカウントでログインします。
 ② 「設定 > 管理 > スマートフォン発信機能」をクリックします。
 ④ 発信設定1〜10の各発信設定で、「発信時に履歴を登録する」のチェックをはずします。

 ※なお、通常、直接発信については、スマートフォン発信設定に登録されていない場合が多いかと思いますが
  直接発信もスマートフォン発信設定に登録し、「発信時に履歴を登録する」のチェックを外すことで
  発信履歴をPA PEOPLEサーバに登録しないようにすることが可能です。
  直接発信を発信設定に登録する際の必須項目は以下のとおりです。

  ・表示名:任意 (例:直接発信)
  ・発信起動URLスキーム(URL):tel:
  ・スマートフォン発信設定への登録後は、「設定 > 管理 > ユーザ」から、「スマートフォン発信機能」を確認し、
   必要な発信設定にチェックを入れて有効化します。
   ※ 直接発信も発信設定に登録した場合は、もともとあった直接発信の無効化も行います。

■ (Androidのみ)スマートフォンへの着信履歴をPA PEOPLEサーバに登録されないようにしたい場合
 
※iPhoneの着信履歴はPA PEOPLEサーバに保存されないので、本手順は不要です。

 ① PA PEOPLEアプリを開きます。
 ② 「設定 > 着信通知 > 着信履歴の送信」 をoffにします。

ご不明点などがあれば、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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