ナレッジの対象
PCブラウザ：ー　iOS：〇　Android：〇

現時点でアップロード可能な電話帳フォルダがアップロード先として選択されている必要があります。
既に電話帳フォルダ名が表示されている場合でも、再度電話帳フォルダを選択ください。

​それでも、アップロードが実施出来ない場合、スマートフォンアプリに連絡先の権限が
付与されていないことが原因と考えられるため、以下をご確認ください。

□iOSの場合

　①iPhoneの「設定 - プライバシーとセキュリティ - 連絡先」を開く
　②「PEOPLE」をONに変更する
　③スマートフォンアプリの連絡先ダウンロードで「アップロード」が選択できるか確認する

□Androidの場合
　※OSのバージョンや機種により、メニュー名や画面の遷移が異なる場合があります。

　Android12以前

　①Androidの「設定 - アプリと通知 - PEOPLE - 許可」を開く
　②「連絡先」をONに変更する
　③スマートフォンアプリの連絡先アップロードで「アップロード」が実行できるか確認する

　Android13

　①Androidの「設定 - アプリ‐PEOPLE‐権限」を開く
　②「連絡先」をONに変更する
　③スマートフォンアプリの連絡先アップロードで「アップロード」が実行できるか確認する

改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。