社外電話帳(共有電話帳、個人電話帳)の連絡先タップ時に「エラー このユーザは存在しません」と表示された

ナレッジの対象
PCブラウザ:ー iOS:〇 Android:〇

スマートフォンアプリが最新の連絡先情報を参照できていない状態で、
存在しない連絡先を開いた場合に表示されるエラーです。
以下の操作でスマートフォンアプリの連絡先情報を最新化してください。

​ ① 社外電話帳(共有電話帳、個人電話帳)一覧画面で、画面を上から下に引っ張り更新する
 ② 連絡先をタップする


改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

役に立ちましたか?