ナレッジの対象
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iPhoneの権限設定においてスマートフォンアプリが許可されていないことが原因です。

​以下をご確認ください。

  ①iPhoneの「設定 - 電話 - 着信拒否設定と着信ID」を開く
  ②スマートフォンアプリをONに設定する
  ③PA Syncを再実行する

改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。